Loyetta Funktionen

Loyetta ist eine Plattform der neuen Generation, mit der Sie B2B-Treue- und Prämienprogramme schnell einrichten, die Nutzerbeteiligung steigern und Ihr Budget transparent verwalten können. Dank seiner flexiblen SaaS-Struktur, leistungsstarker Module und integrierter Wachstumstools befreit es die Loyalität von der operativen Last und verwandelt sie in ein messbares Performance-System.

Schnelle Einrichtung & Intelligente Plattform

Loyetta bietet dank seiner flexiblen B2B-SaaS-Architektur eine schnelle Einrichtung und Aktivierung. Das Budget und die Punkte-Ökonomie Ihres Programms werden automatisch basierend auf Ihrem Finanzmodell berechnet und sind in kurzer Zeit einsatzbereit.

Die mit Tausenden von aktiven Nutzern im Feld getesteten Module zielen darauf ab, die Nutzererfahrung zu verbessern, die Interaktion zu steigern und sicherzustellen, dass das Programm als „lebendiges“ Ökosystem funktioniert.

Über das erweiterte Management-Panel können Sie alle Details des Programms in Echtzeit überwachen und Nutzer-, Kampagnen-, Punkte- und Prämienflüsse von einem einzigen Ort aus verwalten.

Punktgenerierende Module

Loyetta erleichtert die Punkteverteilung mit vordefinierten Regeln und Szenarien. Es geht über den Standardansatz „Punkte für Verkäufe“ hinaus und hilft Ihnen, eine reichhaltige Belohnungsstruktur aufzubauen, die unterschiedliche Verhaltensweisen fördert.

Beispielszenarien:

• Automatische Konfigurationen für Geburtstage, Feiertage, besondere Tage
• Nutzergewinnung durch Empfehlungen
• Videos ansehen, Quiz lösen, Umfragen ausfüllen
• Punktegewinn durch Spiele und Aufgaben

Auf diese Weise werden Punkte nicht nur als „Ergebnis“, sondern als Werkzeug zur Erzeugung des richtigen Verhaltens eingesetzt.

Interaktionsmodule

Die Nachhaltigkeit eines Treueprogramms wird durch den regelmäßigen Kontakt zum Nutzer gewährleistet. Loyetta bietet Kommunikations- und Inhaltsmodule, die die Interaktion für die Kontinuität dieses Kontakts steigern.

• Gezielte Kommunikation durch mobile Push-Benachrichtigungen
• Aktueller Newsflow mit Nachrichten und Ankündigungen
• Produktvorstellungen und Inhaltsbereiche
• Lead-Generierung und Weiterleitungsflüsse über die App

Kurz gesagt: Der Nutzer kehrt nicht nur „gelegentlich, um eine Belohnung zu erhalten“ zur App zurück, sondern für regelmäßige Interaktion.

Segmenta – Integriertes Marketing-Tool von Loyetta

Die Loyetta-Infrastruktur bezieht ihre Marketingkraft von Segmenta. Durch die Nutzung von Segmenta innerhalb des Loyetta-Panels können Sie Ihre Nutzer nicht nur nach demografischen Daten ansprechen, sondern auch nach ihrem In-App-Verhalten und ihren Gewohnheiten bei der Nutzung Ihrer Markenprodukte.

Mit Segmenta können Sie:

• ausgefeiltere Zielgruppenansprachen und Segmente erstellen,
• personalisierte Kampagnen entwerfen,
• Kampagnenleistung und Teilnahme in Echtzeit überwachen,
• Kampagnendaten sofort für zukünftige Kampagnen wiederverwenden.

Dies hebt Ihr Treueprogramm von einer „Einheitskampagne“ zu einer ständig lernenden und sich entwickelnden Struktur.

Vendora – Dynamisches Lieferantennetzwerk

Wenn Ihre Nutzer ihre Punkte in Geschenke umwandeln, übernimmt Vendora die gesamte Bestell-Orchestrierung. Ihr Geschenkkatalog wird in Echtzeit mit Daten von integrierten Lieferanten aktualisiert.

• Keine Last der Lagerhaltung
• Keine Kosten für nicht genutzte Punkte
• Prozesse nach der Bestellung laufen automatisch ab
• Themen wie Versand, Rückgabe und Defekte werden über Integrationen verwaltet

Dank des Orchestrierungsansatzes von Vendora wird das Prämienmanagement nicht zu einer „manuellen Nachverfolgung“, sondern zu einem durchgängig digitalen Prozess.