Wie funktioniert Loyetta?

Loyetta verwandelt Ihr Treueprogramm von einer bloßen „App“ in ein durchgängig verwaltetes Wachstumssystem. Von der Einrichtung über das Branding und die Benutzerbeteiligung bis hin zum Prämienbetrieb und der Beratung verläuft der gesamte Prozess in einem einzigen Fluss.

1) Einrichtung & Integration

Die Loyetta-Infrastruktur wird entsprechend den Zielen und dem Geschäftsmodell Ihrer Marke eingerichtet. Falls vorhanden, werden ERP/CRM-Systemintegrationen abgeschlossen, Datenflüsse und Benutzerdefinitionen vorbereitet.

In dieser Phase konfiguriert der Loyetta Loyalty Engine Calculator die Punkte-Ökonomie automatisch basierend auf Ihren Markendaten und macht das Programm einsatzbereit. Die automatische Berechnung erstellt eine punktuelle Planung entsprechend dem Finanzmodell und generiert Budgetszenarien basierend auf Nutzerzahlen und Modulnutzung. So wird das Loyalitätsbudget effizient, risikofrei, transparent und fair verwaltet.

2) White-Label Branding

Es wird eine speziell für Ihre Marke gestaltete mobile App vorbereitet. Diese wird entsprechend Ihrer visuellen Identität (Logo, Farben, Icons, Tonalität) gebrandet.

Die Anwendung wird im Namen Ihrer Marke im Google Play & App Store veröffentlicht.

3) Nutzerzugang & Nutzungsbeginn

Nach der Veröffentlichung beginnt die digitale Kommunikation. Ihre Nutzer laden die App herunter und beginnen mit der Nutzung der Plattform.

Innerhalb der App interagieren die Nutzer durch Spiele und Interaktionsmodule (Quiz, Videos, News/Ankündigungen) häufiger mit der Marke, was die Bindung stärkt und die Teilnahme erhöht.

4) Punkte sammeln → In Prämien umwandeln

Nutzer sammeln Punkte durch ihre Interaktionen und wandeln diese in einem speziell für Ihre Marke erstellten Prämienkatalog in Geschenke um.

Die Prämienoptionen können breit gefächert sein: Gutscheine, E-Commerce-Produkte, Gold, Kraftstoff usw.

Wichtiger Vorteil: Sie zahlen nur für die Kosten der tatsächlich in Prämien umgewandelten Punkte. Das heißt, die Kosten entstehen nicht bei der Punktevergabe, sondern erst bei der Punkteeinlösung.

5) Management & Beratung (Ständige Optimierung)

Sie sind beim Loyalitätsmanagement nicht allein. Ihr Kundenbetreuer bleibt in ständigem Kontakt mit Ihnen.

Mit wöchentlich und monatlich automatisch erstellten Berichten und Planungen werden effizientere Kampagnendesigns, Inhaltsvorschläge, Leistungsbewertungen und Kommunikationsmaßnahmen angeboten.

Das Ziel ist klar: Interaktion und Umsatz steigern.